Kreu » Politika e Privatësisë

Politika e Privatësisë

Në Famra Happy respektojmë dhe mbrojmë privatësinë e çdo vizitori dhe klienti. Kjo politikë shpjegon se si mbledhim, përdorim dhe ruajmë të dhënat tuaja personale, në përputhje me Ligjin Nr. 9887, datë 10.03.2008 “Për mbrojtjen e të dhënave personale” dhe rregulloren e BE-së (GDPR).

1. Të dhënat që mbledhim

Ne mund të mbledhim informacione të tilla si:

  • Emri dhe mbiemri

  • Adresa e emailit dhe numri i telefonit

  • Adresa e dërgesës dhe faturimit

  • Të dhënat e porosisë dhe historiku i blerjeve

  • Informacion mbi mënyrën e pagesës (nuk ruajmë të dhënat e kartës, përpunohen nga ofrues të sigurt pagese)

  • Të dhëna teknike si adresa IP, lloji i pajisjes, dhe cookies për përmirësim të përvojës së përdoruesit

2. Si i përdorim të dhënat tuaja

Të dhënat përdoren për:

  • Përpunimin e porosive dhe dërgesave

  • Krijimin dhe menaxhimin e llogarisë suaj

  • Dërgimin e njoftimeve mbi statusin e porosisë

  • Përmirësimin e shërbimeve dhe përvojës së blerjes

  • Dërgimin e ofertave dhe komunikimeve marketingu (vetëm me pëlqimin tuaj)

3. Mbrojtja e të dhënave

Të dhënat tuaja ruhen në serverë të sigurt dhe aksesohen vetëm nga personel i autorizuar. Ne përdorim teknologji sigurie (SSL, firewall, enkriptim) për të mbrojtur informacionin nga hyrjet e paautorizuara.

4. Ndarja e informacionit

Ne nuk shesim dhe nuk shpërndajmë të dhënat tuaja me palë të treta, përveç rasteve kur është e nevojshme për:

  • Përpunimin e pagesave

  • Dërgimin e produkteve nga shërbimet postare

  • Përputhje me detyrimet ligjore

Të gjitha palët bashkëpunuese janë të detyruara të respektojnë standardet e privatësisë.

5. Cookies

Faqja përdor “cookies” për të personalizuar përvojën tuaj dhe për të analizuar trafikun. Ju mund të menaxhoni ose çaktivizoni cookies nëpërmjet cilësimeve të shfletuesit tuaj.

6. Të drejtat tuaja

Ju keni të drejtë të:

  • Kërkoni qasje ose kopje të të dhënave tuaja

  • Korrigjoni, fshini ose kufizoni përdorimin e tyre

  • Tërhiqni pëlqimin për marketing në çdo kohë

  • Ankoni pranë Komisionerit për të Drejtën e Informimit dhe Mbrojtjen e të Dhënave Personale

7. Ndryshime në politikë

Ne mund të përditësojmë këtë politikë herë pas here. Çdo ndryshim do të publikohet në këtë faqe me datën e përditësimit.

8. Kontakt

Për çdo pyetje rreth privatësisë suaj, mund të na kontaktoni në:

📧 info@farmahappy.com

📞 +355 696501000